1月24日涟源市启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，涟源市民政局以高度的政治敏锐性和行动自觉，坚守防疫工作一线，聚焦特殊群体，聚焦重点场所，聚焦关键问题，严防死守，筑牢民政“安全网”，全力保障全市民政系统干部职工和民政服务对象身体健康和生命安全。

聚焦特殊群体，严守防线安全。从2020年1月24日起，对全市所有乡镇敬老院、民办养老机构和市社会福利院、村级儿童之家实行封闭式管理，严把入口关、流动关、传播关、防治关，坚决做到外控输入、内防感染。封闭管理期间，入住老人不离院外出，不新接收服务对象，原则上不得接受社会慰问、入院探访。严格做好环境卫生及食品安全防护，取消院内集体性活动，取消聚餐，由食堂统一送餐。每日及时关注老年人身体状况，对入住老人及工作人员每日早晚体温监测，建立健康台账。每天对活动场所不少于2次清洁消毒，定期开窗通风，保持空气流通，构筑抵御疫情的严密防线。

聚焦重点场所，严格防控措施。市救助站、市殡仪馆均制定了切实可行的应急预案，严格执行24小时值班制，领导带班轮流值班。市救助站值班人员和安保人员每日对入站的所有人员进行体温检测，严把入站关；对入住救助人员一人安排一间救助房，避免交叉感染；严格疫情排查，对入住的救助人员每天早晚两次体温监测，并做好记录，重点对从湖北疫情地区来的救助人员第一时间向市疫情防控指挥部报告，并隔离观察。市殡仪馆科学防护，采取严密卫生安全措施，配备口罩、消毒液、测温仪、防护服等必要的防护设备，严密防范新型冠状病毒感染肺炎疫情二次感染与传播；暂停举行遗体告别仪式，公墓、骨灰存放塔等殡葬服务项目暂时关闭，避免祭扫群众聚集，有效控制传染源，防止疫情扩散。局机关党员干部下沉到居住地社区，指导社区全面落实省市防控要求，开展防控宣传，全面排查登记，织牢结实社区疫情联防联控、群防群治网络。

聚焦关键问题，严把防疫关卡。防疫物资严重短缺，涟源市民政局第一时间呼吁社会力量参与疫情防控，积极引导全市社会组织、社会工作者和志愿者依法、科学、有序参与疫情防控工作。目前累计26家社会组织586名志愿者支持参与疫情防控工作，募集口罩71800个、消毒液2吨、防护服200套、防护帽500个等防疫紧缺物质，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强保障。涟源市慈善总会积极募捐，募集慈善资金10.2194万元，口罩、消毒液等防控物质折合资金11.12万元，有效缓解了全市防控物质紧缺问题。由于长时间的封闭管理，部分老人、儿童出现焦虑、恐慌情绪，为缓解疫情期间的心理问题，涟源市民政局积极对接社工站和志愿者协会等社会组织，开展心理援助热线服务，通过线上心理危机干预以及线上心理辅导，帮助解决养老机构封闭管理后老年人心理问题和留守儿童产生的心理问题。