为有效遏制电信网络诈骗案件的发生，营造“全民反诈”的良好社会氛围，涟源沪农商村镇银行精心组织，多管齐下，组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动，保障客户资金安全，维护金融秩序的和谐稳定。

银行网点厅堂“请进来”宣传。活动期间，该行通过多渠道营造宣传氛围。营业网点电子屏幕滚动播放优化账户服务和防骗拒赌标语、视频设备循环播放防范电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪宣传短视频；在网点公告栏和营业大厅入口处摆放防范电信诈骗宣传折页；在ATM等自助设备上张贴防骗提示；对办理汇款、转账等业务的客户采取主动询问、提示等多种方式，提醒客户防诈拒赌，依法使用账户。每周固定时间在厅堂开展金融知识小课堂，将宣传工作常态化、长效化。

常态化“走出去”宣传。该行通过进社区、进村组、进学校等实地宣传方式拉近与群众的距离，发放《防范电信网络诈骗宣传手册》、《反诈宣传折页》，解读相关法律法规、相关典型案例、开展警示宣传教育工作，不断扩大宣传效应，营造全社会浓厚反诈氛围。

重点客群针对性宣传。该行采用“学案件”的形式，对不同客群开展差异化宣传，提高宣传精准度。针对老年客户群体通过屋场会的形式讲解诈骗案例，分析诈骗手段，提示防范措施，引导老年客户通过正规的渠道和方式管理使用自己的账户和资金。针对年轻的客户群体重点普及合规使用账户的必要性及买卖账户的后果与危害，以及国家打击治理电信网络诈骗犯罪的力度，进一步加深年轻客户对打击治理电信网络诈骗犯罪的认知。

线上、线下相结合宣传。该行除了发动员工在微信群、朋友圈转发国家反诈中心官方政务号发布的短视频等宣传素材外，还组织行内员工拍摄反诈小视频，扩大宣传面，普及电信网络诈骗、跨境赌博知识，不断提醒客户增强自我保护意识，不出租或者出借银行账户，持续向客户宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识等内容，切实增强广大人民群众防范新型网络犯罪的意识，提升识假防骗的能力。